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恭喜十月份消費排行前十名會員獲得免費點數~

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~ 感謝大家對本平台的支持與愛護, 也恭喜以上會員

使用說明

	加入會員需要支付任何費用嗎?
	不，加入會員並不需要支付任何費用。

	如何購買點數?
	請先登入會員系統，點選「購買點數」，您可選擇線上刷卡、郵政劃撥、ATM轉帳、銀行匯款及超商代收等多種方便安全方式儲值點數。若您還不是會員，請點選「加入會員」，然後按照網頁上指示填寫資料即可馬上成為會員。

	我已經買了點數，為什麼我的點數一直沒進來?
	我們在確認匯款無誤後，會立即幫會員增加點數。若您的點數一直沒進來，可能有下列的狀況：若您使用線上信用卡刷卡：刷卡失敗。會員資料中留的聯絡電話不是正確的，導致客服人員無法跟您確認資料。電話無人接聽。若您使用郵政劃撥、銀行匯款：沒有將收據連同繳款單傳真至(02)2765-9081。傳真失敗，或傳真資料無法辨識。聯絡電話不是正確的，導致客服人員無法確認您的資料。若您使用ATM轉帳：沒有將收據連同繳款單傳真至(02)2765-9081。傳真失敗，或傳真資料無法辨識。聯絡電話不是正確的，導致客服人員無法跟您確認資料。轉帳失敗，請核對您的轉帳收據的交易訊息代號若仍有疑問請來信，或來電(02)2765-4066告訴我們，我們會儘速處理。

	我要如何使用會員點數和主持人進行視訊聊天?
	若您是會員，請登入您的帳號密碼，進入聊天室後請點選一對多或一對一視訊模式，即可和主持人進行視訊聊天了。在進行視訊聊天前請先確認您是否還有點數，若點數不足，請先行「購買點數」。有關購買點數及繳款的相關問題，詳見付款方式。若您還不是會員，請先「加入會員」，並「購買點數」後，再登入聊天室，選擇一對多或一對一視訊模式。

	什麼時候開始扣點?
	登入後與主持人完成連線，即開始扣點。若您與主持人完成連線30秒仍看不到畫面，或者是畫面靜止不動，請立即登出聊天室，以免持續扣點。

	我跟主持人視訊連線後發現不滿意主持人，可以要求退費嗎?
	在您消費的同時，點數就已經直接撥給主持人，若您發現不滿意主持人，請立即停止消費該主持人，並登出聊天室。本公司無權強制主持人退費，若網友要求退費，本公司需徵詢主持人意願，在主持人同意下方能退費。

	看不到主持人影像畫面，或是影像斷斷續續、畫面聲音不同步怎麼辦?
	視訊連線會依您的網路連線品質不同，會有3秒至60秒的延遲，如果您發現超過60秒未能看到主持人影像，請立即登出聊天室，若您是使用電話付費，請立即掛斷電話，並按照下面方法檢查： 1.聽不到主持人聲音也看不到主持人影像請確認主持人是否在線上。請確認您已成功跟主持人連線。請將您的瀏覽器(下載IE6.0 SP1、下載Netscape 7.x)和Macromedia Flash player (下載Flash player)播放器升級更新至最新版本，並重新登入。檢查您的網路連線是否正常，如果正常請再登入聊天室。檢查是否您沒有點數了，請購買點數，或是利用電話付費，即可和主持人視訊連線。若您的電腦有安裝防火牆，請先停用防火牆。重新開機再試一次。

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